защита
-прав
-казань.рф

ОБЩЕСТВО ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Г. КАЗАНЬ

электронная приемная для граждан

Проект реализован в рамках
ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ОТ 21 НОЯБРЯ 2011 Г. N 324-ФЗ

«О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» (Принят Государственной думой 2 ноября 2011 года и Одобрен Советом Федерации 9 ноября 2011 года)

ваши права были нарушены? 

 

Федеральный закон №2300-1 «О защите прав потребителей РФ», является серьезным инструментом защиты интересов российского гражданина.

Деньги за некачественный товар можно вернуть, недобросовестного исполнителя — наказать рублем, а врач, который проявил халатность, может понести уголовное наказание. Хотите узнать, каких результатов можно добиться в вашей ситуации? Тогда заполняйте форму электронной претезии и ждите мы свяжемся с Вами в ближайшее время.

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

t

Мои права были нарушены и я не знаю что делать

Продавец отказался удовлетворять мою претезию

Хочу првести экспертизу

Хочу обратиться в суд для защиты моих прав

мы работаем с

Вернуть деньги за шубу, одежду, обувь, сумку, аксессуары и т.д.

Вернуть деньги за за Iphone, Samsung, другие телефоны

Вернуть деньги за обучение, курсы, образование

Вернуть деньги за автомобиль, осаго, споры с автосалонами

Вернуть деньги за страховку, кредит, споры с банком

Вернуть деньги за туристическую путевку

Вернуть деньги за ремонт, услуги жкх, строительные работы

Вернуть деньги за мебель, кухни, бытовую технику

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Если речь идет о товарах ненадлежащего качества, продавец хотя бы пытается решить ситуацию и рассмотреть возможные варианты, однако когда потребитель основывает свой возврат товара словами «не нравится», «не подходит», то количество незаконных отказов со стороны продавца (изготовителя) возрастает в значительной степени. При этом продавцы (изготовители) умудряются создавать свои, абсолютно не подтвержденные законодательством правила и доводить их до сведения покупателей всеми возможными способами, тем самым вводя их в заблуждение.

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ

Юридическая консультация

Жалоба в Роспотребнадзор

Возврат товара в магазин

Иск о защите прав потребителей

Возврат денег за некачественную или неоказанную услугу

Горячая линия по защите прав потребителей

защита

прав

в казани

 

При нарушении Ваших прав наши юристы помогут Вам вернуть потраченные Вами денежные средства, а также взыскать с недобросовестных продавцов компенсацию морального вреда и понесённые Вами расходы.

Специалисты  правовой безопасности составят претензию, проведут переговоры в продавцом, исполнителем услуг, составят исковое заявление, а также жалобу в органы, надзирающие за исполнением законодательства о защите прав потребителей.

 Решение суда может быть вынесено без Вашего участия, юрист будет осуществлять защиту Ваших интересов в судебном заседании, действуя на основании доверенности.

«Простым языком объясняют непонятные моменты и терпеливо отвечали на мои многочисленные вопросы) И хочется отметить, что стоимость услуг очень адекватная.»

«У меня идет суд по защите прав потребителей. Я долго пытался найти юриста, который сможет внятно и за вменяемую цену помочь. Благодаря Вашим рекомендациям я смог на один шаг стать ближе к победе! Всем рекомендую.»

«Парень — профессионал и знаток своего дела. Всегда был на связи, с удовольствием отвечал на вопросы, спокойно разъяснял, даже когда я не вникал. Особенно хочется отметить его заинтересованность, которая всегда чувствовалась, даже после предоплаты 🙂«

«Результат поразил даже меня: Банк отозвал свой иск. Всем советую обращаться в данную компанию, люди знают свое дело!«

«Очень компетентный юрист, наконец-то мы получили наши деньги, которые до этого ждали полгода. «

Если потребителю продан некачественный товар, оказана некачественная услуга Вы можете требовать:

  • безвозмездного устранения недостатков,
  • соразмерного уменьшение покупной цены или возмещение расходов на их исправление,
  • замена товара с недостатками на товар аналогичной марки (модели, артикула) либо на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены,
  • расторжения договора и возмещения убытков.

Юристы по защите прав потребителей с многолетней практикой

Существует несколько видов защиты ваших прав:

  1. Претензионный порядок – возникает, когда продавец отказывается заменить неисправный товар по каким-либо субъективным причинам. На данном этапе составляется претензия в установленный срок и пишется жалоба в компетентный орган на ненадлежащее оказание услуг. Наш адвокат общества защиты прав потребителей поможет составить жалобу в нужную организацию, например, Роспотребнадзор или Комитет по товарному рынку.
  2. Судебное разбирательство. Купили мебель на кухню через интернет, телефон (Айфон, Самсунг и др.) или шубу, но она не подошла? В таких ситуациях возникают конфликтные ситуации, которые могут доходить до суда. Доверьте решение спорных вопросов юристам, чтобы на законных основаниях вернуть свои деньги. В случае решения в вашу пользу, вы получаете решение суда и исполнительный лист с которыми обращаетесь к судебным приставам для принудительного исполнения решения.

персональная помощь юриста

Опишите кратко вашу проблему (можно аудио). Приложите фото, видео, документы. Мы приступим к решению в течении 10 минут.

Отправить электронную жалобу

 Заполните все формы на странице. Затем ваша заявка будет обработана профильным юристом. При необходимости будут внесены корректировки.

Связаться с нами

Позвонить

+7 (843) 233-45-95